涉外分局为进一步提升纳税服务效能、优化区域营商环境，科学把握，主动适应，顺势而为，大力开展“五项”服务，积极营造和谐的税收营商环境。

一是重点企业“定向服务”。根据行业特点和企业需求，以重点企业为定向服务对象，提供点对点服务，组建纳税服务小组，深入企业开展调查研究，通过第一手资料研究对应解决办法、提出解决措施，有效帮助企业解决实际困难和问题，助力企业发展做强。

二是推进税收“民生服务”。从税收宣传上关注民生，以新办企业、民生热点为重点，积极宣传服务民生、扶持创业的相关税收政策和服务举措；从税收服务上顺意民生，广泛征求纳税人的服务需求，创新服务方式，推行多元化的纳税服务。

三是落实税收“阳光服务”。持续推进政务公开，及时做好公开载体维护和内容更新，拓展公开广度和深度，以服务发展为重点，把送政策、送服务融入到日常管理中，开展个性化政策服务，帮助企业科学发展。

四是开展税收“互动服务”。在公开诚信的基础上，开展征纳双方互动，通过入户走访、发放调查问卷、座谈交流会等形式，“走出去，请进来”，使地税机关真正熟悉企业经营情况，使纳税人真正了解地税工作情况，相互交换意见和建议，对接服务需求，通过互动接触，熟悉彼此情况，增进双方共识，共促征纳和谐。

五是创新税收“调研服务”。围绕“保增长、促发展”，结合实际，深入开展税收调研，及时把握税企合作、部门协作等对税收事业发展带来的影响，通过调查研究，及时发现新问题，研究新措施，切实发挥税收各项职能作用，为地方经济发展出谋划策，为企业发展减负助力。（汪洋）