一是强化部署发动。组织召开提升纳税人满意度专题会，部署工作任务，将29项纳税人满意度调查指标分解到所有科室和分局，明确牵头部门及责任人。

二是宣传辅导带动。以税收宣传月、税企座谈会、纳税人学堂等为平台，开展精细化税收宣传辅导，将1500户企业按照行业、规模分类，实行“一个行业一本课件，一个企业一种方法”。

三是需策对接拉动。采取入户走访、发放调查问卷等方式问需问计，通过税企座谈会、网站、12366投诉等渠道，全面收集纳税人的意见建议，突出 “一企一策”，精准应对。

四是严实整改推动。梳理出2017年纳税人满意度调查中排名靠后的4项指标，建立问题清单，剖析原因，提出整改措施，明确整改责任，边做边改，边整改边销号。

五是优化服务促动。全面推进“放管服”改革，简化办税程序，持续推进“便民办税春风行动”，推行“互联网+税务”服务，减少办税等候时间。进一步简并涉税资料报送，提高办税效率，最大限度减负增效。